Nous sommes globalement satisfaites de notre séjour.

Nous sommes globalement satisfaites de notre séjour (malgré le temps frais) mais je vais néanmoins vous donner un bilan plus précis :

Points positifs :

  • le guide est courtois et s’exprime très bien en français, il n’a pas cessé de faire des commentaires, il s’est toujours inquiété de ce qui nous ferait plaisir et s’est débrouillé le dernier soir pour chercher lui aussi une casa de remplacement parmi ses références.
  • le chauffeur s’est montré très attentionné et sympathique, sa conduite est prudente
  • un très bon contact s’est établi avec chacun d’eux, ils ont toujours insisté pour porter nos bagages

le véhicule ancien était confortable, ce qui n’est pas négligeable, étant donné l’état des routes, la clim fonctionnait bien que nous ne l’ayons que très peu utilisée, le temps ne s’y prêtait pas

  • l’hôtel au cayo Santa Maria était parfait ; la 1ere chambre attribuée au rez de chaussée nord ne nous plaisait pas, on a pu immédiatement en choisir une autre ; buffets extraordinaires et du All In tout simplement inimaginable.
  • le fait de confier le budget au guide permet de moduler les activités en fonction des souhaits du client au dernier moment, selon le temps, les circonstances, la fatigue etc, c’est appréciable (j’ai finalement effectué la randonnée à cheval et c’était très chouette)

Points négatifs :

  • déçue par la qualité de certaines casas, sans charme, voire sans confort pour certaines

A La Havane : bonne literie (heureusement car 1 seul lit pour nous 2), salle de douche bien, avec eau chaude, pas d’ouverture sur l’extérieur, mobilier typique, propre, bon petit-déjeuner, accueil souriant, très bien placée près de Plaza Vieja.

A Vinales : jolie chambre claire, calme, literie correcte, salle de douche très belle, propre, petit dej servi dans des thermos plastiques pas agréables, crêpes maison, accueil souriant (pas proposé breakfast sur la terrasse)

A La Havane : immeuble très négligé, aucun charme, fenêtre sans rideau, pas de couverture pour les lits (il nous a donné des draps supplémentaires), salle de bain très jolie mais nécessitant de traverser  le salon des propriétaires, eau presque froide le matin, accueil souriant.

A Trinidad : chambre plus que basique, vieille literie inconfortable, un lit pas fait, draps avec de petites tâches (bien que lavés quand même), environnement très bruyant, aucune ouverture sur l’extérieur, pas un meuble pour déposer nos affaires, pas une chaise pour poser nos vêtements, jolie  salle de douche mais eau froide le matin, bon contact avec la mamie qui assure le petit déjeuner (copieux et bon par ailleurs si ce n’est les boissons en thermos), agréable terrasse.

A La Havane : la propriétaire ayant mal noté notre résa, il nous a été trouvé une chambre au bout de près de 1heure 1/2, chambre sans eau chaude  et sans ouverture encore une fois, mais le couple était fort accueillant, ce sont les seuls qui ont essayé de nous parler, ils nous ont aidé à emballer nos bouteilles pour le voyage retour… charmants, bon petit déjeuner.

  • il y a eu quelques journées où l’on avait fait le tour de ce qui était prévu au programme tôt dans l’après midi, d’autres suggestions seraient bienvenues pour étoffer s’il reste du temps
  • personnellement je n’ai pas aimé l’environnement au Cayo Santa Maria, même si la mer est d’une merveilleuse couleur. On n’y trouve pas un palmier, par contre, c’est  une succession de transats remplis de touristes et la musique à fond, ce n’est pas à mon goût.

Nous sommes donc très contents de notre parcours et de la formule “circuit privatisé”, pas de regrets d’avoir fait confiance à votre organisation, et je vous remercie pour votre aide et votre patience. 

Michèle et famille (2016)